Regulamin
Regulamin
1. Informacje ogólne
1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy LeLiTa, dostępny pod adresem https://www.lelita.pl, prowadzony jest przez [LELITA TETIANA KRIUCHOK], wpisaną do [CEIDG], NIP: [1133155630], REGON: [540600680].
-
Kontakt ze Sprzedawcą:
-
adres e-mail: [lelitashoppl@gmail.com]
-
telefon: [+48574850673]
-
adres korespondencyjny i do zwrotów: [Warszawa.ul. Mińska 25C/119,03-808]
-
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji, płatności, dostawy oraz zasady zwrotów i reklamacji.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy oraz prawa i obowiązki Klienta i Sprzedawcy.
Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
2. Produkty:
1. Sklep oferuje suknie ślubne gotowe oraz wykonywane na indywidualne zamówienie.
2. Produkty przedstawione na stronie mogą się różnić od rzeczywistego wyglądu ze względu na ustawienia monitora lub ręczne wykonanie.
3. Zamówienia
1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Klient wybiera produkt, jego rozmiar (jeśli dotyczy) oraz sposób dostawy.
3. Zamówienie uważa się za potwierdzone po dokonaniu płatności.
4. Płatność
1. Sklep przyjmuje płatności przelewem bankowym, kartą płatniczą lub innymi metodami dostępnymi w systemie płatności online.
2. W przypadku zamówień indywidualnych wymagana jest przedpłata (zaliczka), której wysokość zostanie ustalona przy składaniu zamówienia.
5. Dostawa
1. Produkty gotowe wysyłane są w terminie od 2 do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie mają dłuższy czas realizacji, ustalany indywidualnie z Klientem.
3. Koszty dostawy pokrywa Klient.
6. Zwroty i reklamacje
1. Produkty gotowe (niepersonalizowane) można zwrócić w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki, wyłącznie jeśli posiadają wady lub uszkodzenia powstałe w trakcie transportu.
2. Produkty szyte na zamówienie, według indywidualnych wymiarów lub modyfikacji, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
3. W przypadku reklamacji należy niezwłocznie skontaktować się ze Sklepem i odesłać produkt.
4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia.
7. Ochrona danych osobowych
1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej.
8. Postanowienia końcowe
1. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie internetowej Sklepu.
Polityka zwrotów i reklamacji
ZWROTY I REKLAMACJE
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
-
Zwrotu należy dokonać na adres: [Warszawa.ul. Mińska 25C/119,03-808].
-
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
-
Reklamacje należy zgłaszać na adres: [Warszawa.ul. Mińska 25C/119,03-808], e-mail: [lelitashoppl@gmail.com].
-
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.